블로그

Jun 06, 2023

QSR이 디지털 사이니지를 사용하여 수익을 늘리는 방법

3분 읽기 2023년 5월 16일 작성자: Emily McCue

3분 읽기 2023년 5월 16일 작성자: Emily McCue Baldeschwiler

오늘날 빠르게 변화하는 세계에서 퀵 서비스 레스토랑(QSR)은 기존 고객의 만족도를 유지하면서 새로운 고객을 유치할 수 있는 방법을 끊임없이 찾고 있습니다. 최근 몇 년간 주목을 받은 방법 중 하나는 디지털 간판을 사용하는 것입니다.

메뉴 항목, 제안 및 특별 상품을 화면에 표시함으로써 QSR 운영자는 고객과 효과적으로 소통하고 구매 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.

실제로 연구에 따르면 QSR 고객의 대다수는 계산대에서 결정을 내리므로 디지털 메뉴판이 수익 증대를 위한 효과적인 도구가 되는 것으로 나타났습니다.

또한 디지털 사이니지를 통해 QSR 운영자는 실시간으로 메뉴를 쉽게 업데이트하고, 현재 추세에 대응하고, 특정 인구통계를 타겟팅할 수 있습니다.

QSR 운영자가 디지털 사이니지를 최적화하여 수익을 증대하고 고객 경험을 향상할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

디지털 사이니지의 주요 이점 중 하나는 다양한 판촉 전략을 빠르고 쉽게 실험할 수 있다는 것입니다. QSR 운영자는 디지털 간판을 사용하여 다양한 메시지와 프로모션을 테스트하여 무엇이 고객의 공감을 불러일으키는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어, QSR 운영자는 점심 시간에 샌드위치 구매 시 무료 음료를 제공하여 더 많은 매출을 유도하는지 확인할 수 있습니다. 또는 특정 메뉴 항목에 대해 제한된 시간 할인을 제공하여 고객 트래픽이 증가하는지 확인할 수도 있습니다.

QSR 레스토랑에서 디지털 사이니지를 사용할 수 있는 또 다른 방법은 메뉴 항목을 빠르게 조정하는 것입니다. 예를 들어, QSR 운영자는 잘 팔리지 않는 메뉴 항목을 제거하거나 인기가 있을 것으로 생각되는 새 항목을 추가하기로 결정할 수 있습니다.

디지털 메뉴 보드는 컨텐츠 관리 시스템으로도 기능합니다. QSR 운영자는 현재 추세에 대응하거나 특정 인구 통계를 대상으로 날짜, 시간 또는 분을 기준으로 표시되는 메뉴 항목을 변경할 수 있습니다.

디지털 사이니지를 사용하면 QSR 운영자는 새 메뉴를 인쇄하거나 기타 수동 업데이트를 수행할 필요 없이 이러한 변경을 빠르고 쉽게 수행할 수 있습니다. 이는 시간과 비용을 절약할 뿐만 아니라 고객이 항상 최신 메뉴 항목에 접근할 수 있도록 보장합니다.

이번 주의 수프나 새로운 베스트셀러 메뉴 아이템을 선보이고 싶으신가요?

디지털 사이니지는 메인 메뉴 항목과 함께 보완적인 제품을 선보임으로써 매출 증대에 도움이 될 수 있습니다. 피자 가게를 위한 새로운 마늘 디핑 소스나 클래식 치킨 및 감자튀김 요리와 잘 어울리는 새로운 밀크셰이크를 광고하고 싶을 수도 있습니다.

또한 QSR 운영자는 디지털 간판을 사용하여 고객이 추가 품목을 구매하도록 장려할 수 있습니다. 예를 들어, QSR 운영자는 버거, 감자튀김, 음료가 포함된 콤보 식사에 대한 프로모션을 표시하는 동시에 콤보와 잘 어울리는 디저트나 사이드 아이템도 선보일 수 있습니다.

디지털 간판은 신제품이나 특별 상품을 광고하는 좋은 방법이기도 합니다. 눈길을 끄는 그래픽과 메시지를 사용하여 QSR 운영자는 새로운 메뉴나 계절 메뉴 항목은 물론 기간 한정 프로모션에 대한 관심을 끌 수 있습니다. 이는 고객의 관심을 유도하고 매출을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

QSR 운영자는 신제품이나 특별 상품을 홍보하는 것 외에도 디지털 간판을 사용하여 기간 한정 제안을 홍보할 수도 있습니다. 긴박감을 조성함으로써 QSR 운영자는 고객이 신속하게 행동하고 특별 거래를 활용하도록 장려할 수 있습니다. 예를 들어, QSR 운영자는 제한된 시간 동안 메뉴 항목에 대한 할인을 제공하거나 특정 날짜 또는 시간에 프로모션을 실행할 수 있습니다.

마지막으로 QSR 운영자는 디지털 사이니지를 사용하여 고객이 자사 브랜드에 참여하도록 유도할 수 있습니다. QSR 운영자는 소셜 미디어 채널, 모바일 앱 또는 로열티 프로그램을 홍보함으로써 고객이 레스토랑 외부에서 브랜드와 상호 작용하도록 장려할 수 있습니다. 이는 고객 충성도를 구축하고 반복적인 비즈니스를 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.

결론적으로, 디지털 사이니지는 QSR 운영자가 수익을 증대할 수 있는 효과적인 도구가 될 수 있습니다. 다양한 프로모션 전략을 실험하고, 메뉴 항목을 빠르게 조정하고, 제품을 상향 판매 및 교차 판매하고, 신제품이나 특별 상품을 광고하고, 기간 한정 제안을 홍보하고, 고객이 브랜드에 참여하도록 유도함으로써 QSR 운영자는 디지털 사이니지를 최적화하여 판매를 촉진하고 고객 경험을 향상시킵니다.